Si vous désirez retournez votre marchandise, vous devrez nous informez par message électronique dans les 15 jours suivants à sa réception en indiquant la cause, conformément à la Loi.

 

Les frais de transport jusqu'à notre centrale, sont à la charge du client, en utilisant le moyen qu'il préfère, excepté si c'est une erreur de notre part ou bien un défaut de fabrication.

 

Les marchandises doivent être envoyées dans son emballage d'origine et elles ne peuvent pas avoir été manipulées ni utilisées par le client. Suite à la confirmation qu'elles se trouvent en parfait état, nous réaliserons le changement sans frais de transport ou la dévolution de l'argent correspondant à son abonnement.

 

Nous n'accepterons pas des retours de marchandises personnalisées. Nous vous prions donc de bien vérifier vos instructions quand vous nous détaillé vos demandes.